Soalan Lazim Sewa Kereta

Tidak. Memilih kereta hanyalah langkah pertama. Tempahan perlu dilengkapkan dengan lokasi, tarikh dan masa, dihantar melalui borang tempahan, dan kemudian disahkan oleh staf SMA. Sehingga pengesahan diterima, kereta tersebut belum dikhaskan untuk anda. Untuk tarikh yang sibuk, hubungi kami di 018-906 0080 bagi mempercepatkan pengesahan.

Boleh, dengan syarat pembatalan dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh tempahan. Pembatalan dalam tempoh kurang daripada 24 jam boleh dikenakan caj sewa sehari penuh. Untuk menukar tarikh atau kereta, hubungi kami seawal mungkin supaya ketersediaan dapat disemak. Perubahan tertakluk kepada ketersediaan kereta pada tarikh baharu.

Boleh. Khidmat pelanggan dan bantuan kerosakan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui telefon dan WhatsApp di 018-906 0080. Kaunter pejabat kami di Stadium Darul Makmur pula dibuka setiap hari dari 8.00 pagi hingga 6.00 petang untuk urusan ambil dan pulang kereta. Ambil atau pulang sebelum 8.00 pagi atau selepas 5.00 petang dikenakan meet late fee RM20.

Hubungi kami sebelum masa pulang asal supaya lanjutan dapat disemak dengan ketersediaan kereta. Sila ambil perhatian bahawa lanjutan dicaj 10% daripada harga sehari bagi setiap jam sehingga 9 jam, dan jam ke-10 dikira sebagai satu hari penuh. Lanjutan tanpa makluman boleh menjejaskan tempahan pelanggan seterusnya. Maklumkan tarikh dan masa pulang baharu dengan jelas melalui WhatsApp.

Harga yang dipaparkan ialah kadar permulaan sehari bagi setiap kereta. Harga akhir bergantung pada tarikh, tempoh sewa, lokasi ambil dan pulang serta pilihan tambahan seperti Perlindungan Lebihan. Jumlah sebenar ditunjukkan dalam borang tempahan sebelum anda menghantar tempahan. Ini memastikan anda tahu jumlahnya dari awal.

Sewa bulanan (30 hari atau lebih) memerlukan deposit keselamatan RM500, manakala sewa mingguan (7 hari atau lebih) memerlukan deposit RM200. Deposit ini dipulangkan sepenuhnya apabila kereta dipulangkan tanpa sebarang kerosakan dan tanpa saman trafik tertunggak. Sewa harian (kurang daripada 7 hari) memerlukan deposit RM100, yang akan hangus jika perbatuan melebihi 300km. Pastikan semua saman diselesaikan sebelum tamat sewa supaya pemulangan deposit tidak tertangguh.

Untuk sewaan dengan perbatuan melebihi 300km, tempoh sewa minimum ialah 2 hari. Ini terpakai untuk perjalanan seperti Kuantan ke Kuala Lumpur pergi balik. Maklumkan destinasi anda semasa menempah supaya tempoh yang betul dapat ditetapkan dari awal. Ini membantu kami menyediakan kereta yang sesuai untuk jarak tersebut.

Ya. Waktu operasi kaunter kami ialah 8.00 pagi hingga 6.00 petang setiap hari. Ambil atau pulang kereta sebelum 8.00 pagi atau selepas 5.00 petang dikenakan meet late fee RM20 bagi setiap serahan. Caj ini dimasukkan secara automatik dalam anggaran borang tempahan. Rancang masa ambil dan pulang dalam waktu operasi untuk mengelakkan caj ini.

Pemandu mesti berumur antara 23 hingga 65 tahun. Had ini terpakai kepada semua kategori kenderaan, dari Perodua Axia hingga Toyota Alphard dan van. Pastikan setiap orang yang akan memandu kereta sewa memenuhi syarat umur ini. Bawa lesen memandu dan kad pengenalan semasa serahan untuk semakan.

Tidak. Lesen memandu percubaan (P) tidak diterima untuk sewaan dengan SMA. Pemandu perlu memegang lesen memandu penuh yang sah. Jika anda baru mendapat lesen, sila minta ahli keluarga atau rakan yang memenuhi syarat untuk menjadi pemandu. Syarat ini terpakai kepada semua kategori kenderaan.

Boleh. Pemandu asing boleh menggunakan lesen memandu dalam Bahasa Inggeris untuk tempoh sehingga 3 bulan. Syarat umur 23 hingga 65 tahun tetap terpakai. Bawa lesen dan dokumen pengenalan diri semasa mengambil kereta. Lesen dalam bahasa lain mungkin tidak diterima, jadi semak dokumen anda sebelum tiba di Kuantan.

Toyota Hiace dan Nissan Urvan dalam armada kami ialah transmisi manual, jadi pemandu perlu selesa memandu kereta manual dan memegang lesen yang membenarkannya. Jika anda hanya memandu automatik, tanya kami tentang pilihan Hyundai Starex atau MPV 7 tempat duduk. Semak model dan transmisi semasa menempah.

Semua kereta dilindungi insurans motor standard. Lebihan bergantung pada kumpulan kenderaan, bermula RM4,000 untuk Kumpulan A hingga RM20,000 untuk Kumpulan D. Jumlah ini ialah tanggungan maksimum penyewa sekiranya berlaku kerosakan yang dilindungi. Kumpulan setiap kereta dipaparkan semasa tempahan, dan Perlindungan Lebihan boleh mengurangkan tanggungan ini kepada RM500.

Perlindungan Lebihan ialah pilihan tambahan yang mengurangkan lebihan anda kepada RM500 sahaja. Harganya RM30 hingga RM100 sehari bergantung pada kumpulan kereta. Ia sangat berbaloi untuk perjalanan jauh atau kenderaan mewah seperti Vellfire dan Alphard. Anda boleh menambahnya semasa memilih pilihan tambahan dalam borang tempahan.

Pastikan keselamatan semua penumpang dahulu, kemudian hubungi SMA dengan segera di 018-906 0080. Talian kami dibuka 24 jam. Laporan polis mesti dibuat dalam tempoh 24 jam selepas kemalangan atau kecurian. Laporan lewat atau tiada laporan boleh menjejaskan perlindungan insurans anda. Ambil gambar kejadian dan simpan salinan laporan polis untuk dikongsi dengan kami.

Pemanduan di jalan tidak berturap membatalkan perlindungan. Kerosakan semasa kereta diletakkan, kerosakan bahagian bawah kereta dan kerosakan bahagian atas (contohnya terlanggar palang ketinggian) adalah tanggungjawab penyewa. Pandu dengan berhati-hati di tempat letak kereta bertingkat dan jalan kampung. Semak sekeliling sebelum meletak kereta.

Hubungi SMA di 018-906 0080 pada bila-bila masa, kerana bantuan kerosakan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan kami akan menyusun bantuan tepi jalan. Kereta ganti boleh disediakan tertakluk kepada ketersediaan dan terma sewaan. Jangan cuba membaiki kereta sendiri atau menghantarnya ke bengkel tanpa kebenaran kami. Simpan nombor 018-906 0080 dalam telefon anda sebelum memulakan perjalanan jauh.

Terdapat tiga titik: Pejabat SMA Kuantan di No. 18B, Stadium Darul Makmur, Lapangan Terbang Kuantan (RM30 setiap arah) dan Terminal Kuantan Sentral (RM20 setiap arah). Anda boleh ambil di satu lokasi dan pulang di lokasi lain, tertakluk kepada caj lokasi masing-masing.

Caj penghantaran dan pengambilan bergantung pada jarak dari pejabat SMA dan dimaklumkan kepada anda sebelum tempahan disahkan. Contohnya untuk hotel di Cherating atau rumah di Pekan, berikan alamat penuh supaya caj dapat dikira dengan tepat. Jika mahu mengelakkan caj ini, ambil sahaja kereta di pejabat SMA tanpa caj lokasi.

Boleh, cuma maklumkan destinasi anda semasa menempah. Sewaan dengan perbatuan melebihi 300km memerlukan tempoh minimum 2 hari. Elakkan jalan tidak berturap kerana pemanduan di jalan sebegini membatalkan perlindungan insurans. Pastikan anda merancang hentian rehat dan tarikh pulang yang realistik supaya tidak perlu melanjutkan sewa saat akhir.

Kami masih boleh menyerahkan kereta di Lapangan Terbang Kuantan, tetapi meet late fee RM20 dikenakan untuk serahan selepas 5.00 petang, selain caj lokasi RM30 setiap arah. Kongsikan nombor penerbangan dan masa ketibaan semasa menempah supaya serahan diatur dengan betul. Maklumkan juga jika penerbangan anda tertangguh.